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西安海聞天企業管理顧問有限公司
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  管理培訓  
ISO9001:2015質量管理體系培訓
作者:admin  來源:本站  發表時間:2012/9/18 9:19:47  點擊:4929
ISO9001:2015質量管理體系培訓(一)《質量管理體系培訓》課程

ISO 9001:2015標準的詮釋
分析:質量管理體系培訓案例!
解析:質量管理體系內訓案例!
案例:質量管理體系課程案例分析!

八大質量管理原則理解及在審核中的應用
討論:質量管理體系經典案例討論!
分組:質量管理體系培訓案例學習指南
分析:質量管理體系學習中的八大陷阱!

如何進行持續改進的審核
互動:質量管理體系培訓案例評估
分享:某集團質量管理體系培訓案例
分享:哈佛經典質量管理體系案例分析示范
審核的組織、策劃、準備及執行審核
分享:企業質量管理體系培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的質量管理體系培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好質量管理體系?

不符合項的判定,審核結果及審核報告的跟進
分享:質量管理體系培訓四部曲!
分享:質量管理體系內訓五步驟!
分享:企業質量管理體系六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的質量管理體系難題!
審核技巧
現場模擬審核
審核案例分析


ISO9001:2015質量管理體系培訓(二)《QC手法在現場中的應用》

一、品質概論
1.品質的認識
2.為什么要管理質量
二、提升質量的十大工程
三、QC七大手法與應用
1.數據與圖表
2.查檢表(Check List)
3.層別法(Stratification)
4.柏拉圖(Pareto)
5.特性要因圖(Cause And Effect Diagram)
6.散布圖(Scatter Diagram)
7.直方圖(Histogram)
8.管制圖(Control Chart)
四、QC-STORY
1.確把握問題、現狀調查
2.原因分析
3.要因確認
4.制定對策
5.實施對策
6.檢查效果
7.采取鞏固措施--標準化
8.找出遺留問題
適合人員:質量管理人員、質量主管、質量經理
課程時間:6H
課程收益:掌握QC手法的作法,掌握使用QC手法分析現場質量問題的方法和技巧,為統計分析提供工具和堅實的基礎,為企業質量提升提供依據。


ISO9001:2015質量管理體系培訓(三)《新QC七大手法 》

一.新QC7之意義與發展
1.何謂新QC7大手法
2.使用新QC7大手法的理由
3.問題解決的流程圖
二.親和圖法
1.親和圖的定義
2.親和圖的使用時機
3.制作方法及進行步驟
4.親和圖的實例
三.關連圖法
1.何謂關聯圖
2.關聯圖的適用范圍
3. 制作方法及進行步驟
4.關聯圖的實例
四.系統圖法
1.何謂系統圖
2.系統圖的二種形態
3.在企業內的應用
4. 制作方法及進行步驟
5.系統圖的實例
五.矩陣圖法
1.何謂矩陣圖
2.矩陣圖的類型
3. 制作方法及進行步驟
4.實施步驟
六.箭形圖法
1.何謂箭形圖法
2. 制作方法及進行步驟
3.箭形圖的實例
七.PDPC法
1.何謂PDPC法
2. 制作方法及進行步驟
3.PDPC的實例
八.矩陣數據解析法
1.何謂矩陣數據解析法
2. 制作方法及進行步驟
3. 矩陣數據解析法的實例
適合人員:質量管理人員、質量主管、質量經理
課程時間:6H
課程收益:掌握新QC手法的作法,掌握使用新QC手法分析現場質量問題的方法和技巧,為統計分析提供工具和堅實的基礎,為企業質量提升提供依據。


ISO9001:2015質量管理體系培訓(四)《7S推行實務與目視管理》
第一天上午(9:00~12:00)
一.7S觀念
 7S的基本認識
 7S的哲學思想與目的
 7S的實際故事的啟發
 7S的根在哪里
二.7S的具體做法
 整理的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以紅牌子作戰的實行步驟)
第一天下午(13:30~15:30)
 整頓的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以廣告牌/顏色的實行步驟)
→劃線的規定 →顏色區分的規定
→標示的規定 →標語的規定
→容器的應用 →使用時間
→物品性質
 清掃的具體活動事例((對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以防呆方法的實行步驟)
第一天下午(15:30~16:30)
現場指導:3S問題診斷與分析
第一天上午(9:00~12:00)
 清潔的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的方法/使用工具/期望目標與評估基準/7S管制辦法范例)
 安全的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/使用工具/實施方法/期望目標與評估基準)
 節約的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/使用工具/實施方法/期望目標與評估基準)
 教養(素養)的具體活動事例(對象/口決/手法技巧/使用工具/實施方法/期望目標與評估基準)
 7S實行標準的制定
 7S的評語及評分表
 7S的榮譽
第二天下午(13:30~15:30)
三.最重要的 “S”的精神
 嚴格與永恒
 好還要更好的信念
四.生產現場的目視管理
 目視管理實施作用
 目視管理實施要點
 目視管理用具
 目視管理實施水準
 目視管理活動評鑒
 目視管理標準
 目視管理應用
第二天下午(15:30~16:30)
現場指導:目視化管理問題診斷與分析
適合人員:所有管理人員
課程時間:12H
課程收益:掌握7S的內容、要求、推行步驟和方法,以案例說明推行的方法和技巧,展示發送的手法和改善后的成果,促進7S的有效運行。
 

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